Fel perchennog busnes neu gyflogai, weithiau gall fod yn anodd gwybod yn union pa bibellwaith rydych chi'n gyfrifol amdano.
Mae eich cwmni dŵr a charthffosiaeth yn eich ardal weithredu yn berchen ar y rhwydweithiau dŵr a charthffosiaeth cyhoeddus ac mae'n gyfrifol am gynnal a chadw'r rhwydweithiau dŵr a charthffosiaeth cyhoeddus.
Fel y cwsmer, chi sy’n gyfrifol am gynnal a chadw eich pibell cyflenwi dŵr preifat, pibellau mewnol a ffitiadau, a charthffos preifat.
Mae'r hyn rydych chi'n gyfrifol amdano pan ddaw i'ch cysylltiadau dŵr a charthffosiaeth ychydig yn wahanol.
Cyflenwad dŵr
O ran eich cyflenwad dŵr, mae'r diagram isod yn dangos yr ardal rydych chi'n gyfrifol amdano, sef yr holl bibellau sydd wedi’u codio mewn lliw oren. Mae hyn fel arfer yn cynnwys popeth y tu hwnt i ffin y stryd a'r llwybr troed lle mae ein prif gyflenwad dŵr wedi'i osod.
Mae hyn yn golygu os oes unrhyw ollyngiadau neu broblemau gyda'r bibell ddŵr y tu hwnt i'r ffin honno, gan gynnwys lle gall redeg trwy dir rhywun arall, eich cyfrifoldeb chi yw ei drwsio. Rydych hefyd yn gyfrifol am unrhyw ddŵr sy'n pasio trwy'r mesurydd; p'un a yw'n cael ei ddefnyddio neu ei golli trwy ollyngiad.
Carthffosydd
O ran eich cysylltiad carthffosiaeth, mae ychydig yn wahanol, fel y gwelwch yn y diagram isod. Pibellau sy'n casglu dŵr gwastraff o'ch eiddo yn unig, ac sy'n gorwedd y tu mewn i'ch eiddo neu o fewn ffin eich eiddo yw eich cyfrifoldeb chi.
Mae'n bwysig nodi bod cynghorau yn gyfrifol am yr holl rwystradau ar eiddo maent yn eu rheoli, priffyrdd draeniau a gwteri.
Cwestiynau cyffredin
O ran eich cyflenwad dŵr, gallai gollyngiad ar eich pibellau cyflenwi preifat gostio arian i'ch busnes ar ffurf biliau dŵr a charthffosiaeth uwch. Cofiwch, eich cyfrifoldeb chi yw trwsio gollyngiadau preifat, felly gall deall eich cyfrifoldeb a gweithredu'n gyflym arbed arian i'ch busnes.
O ran eich cysylltiad carthffosiaeth, os ydych chi'n difrodi eich pibell garthffosiaeth breifat neu'n fflysio pethau na ddylid eu fflysio fel cadachau gwlyb, yna gallech achosi rhwystr a llygredd yn eich eiddo neu'ch cymuned leol.
Weithiau, os nad oes gennych ddŵr neu ostyngiad mewn pwysedd dŵr, gallai fod yn ollyngiad ar eich pibellau preifat yn hytrach na'r rhwydwaith cyhoeddus. Os ydych chi'n amau gollyngiad preifat, darllenwch ein cyngor yma ar sut i ddod o hyd iddo. Os oes angen, gallwch gysylltu â phlymwr lleol, cymeradwy am gymorth yn y WaterSafe.
Os nad oes gan unrhyw un o'ch eiddo cyfagos unrhyw broblemau, mae'n debygol bod y rhwystr ar eich pibellau preifat. Os oes gennych broblem gydag unrhyw un o'ch pibellau preifat, cysylltwch â chontractwr draenio dibynadwy, a fydd yn gallu eich helpu. Chi neu'ch yswirwyr busnes fydd yn talu costau trwsio unrhyw ddiffygion ar y pibellau hyn.
Os ydych chi'n credu mai cyfrifoldeb Dŵr Cymru yw’r broblem, neu os ydych chi'n ansicr, cysylltwch â ni isod. Gallwch wirio am broblemau hysbys yr ydym eisoes yn gweithio arnynt neu roi gwybod am broblem newydd i ni ymchwilio iddi.
Cysylltu â Ni
Os ydych chi'n gwsmer Dŵr Agored gallwch gysylltu â ni yma.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
Y tu allan i oriau: 0800 260 5053