Eich taliadau
mesurydd dŵr
Sut rydym yn cyfrifo eich bil, y byddwch yn ei dderbyn yn fisol, yn chwarterol a bob 6 mis, yn dibynnu ar amlder eich bil. Yma, rydym yn rhoi manylion y bil fel eich bod yn gwybod beth y codir tâl amdano, a beth sydd angen i chi ei wneud.
Beth sydd angen i chi ei wybod
Byddwch yn derbyn bil bob a fyddwch yn ei dderbyn yn fisol, chwarterol a 6 misol yn dibynnu ar amlder eich biliau. Byddwn yn ceisio bilio ar sail darlleniad gwirioneddol ond os na allwn ddarllen y mesurydd, byddwn yn anfon bil wedi’i amcangyfrif.
Rhaid talu eich bil o fewn 14 diwrnod o dderbyniad. Talu'n llawn drwy Ddebyd Uniongyrchol yw'r ffordd hawsaf o dalu gan y bydd hyn yn cael ei gymryd yn awtomatig 14 diwrnod ar ôl dyddiad yr anfoneb. Am ragor o wybodaeth, edrychwch ar ein tudalen Debyd Uniongyrchol.
Os ydych yn derbyn bil wedi’i gyfrifo, mae gennych ddau ddewis:
Dewis 1 - Gallwch gymryd darlleniad gwirioneddol (os yw'n ddiogel i wneud hynny). Anfonwch eich darlleniad atom gan ddefnyddio ein ffurflen darllen mesurydd. Yna byddwn yn anfon bil diwygiedig atoch.
neu
Dewis 2 - Mae ein rhaglen gyfrifo yn gywir iawn. Gallwch dalu eich bil wedi’i gyfrifo yn ôl yr arfer. Byddwn yn anelu i ddarllen eich mesurydd yn y cylch biliau nesaf.
Mae nifer o resymau a allai achosi i'ch bil fod yn uwch nag yr ydych yn ei ddisgwyl. Rydym i gyd wedi bod yn treulio mwy o amser gartref yn ddiweddar, naill ai'n gweithio gartref, yn cael gwyliau gartref neu efallai'n gwneud y gwaith cynna a chadw hwnnw sydd wedi bod ar eich rhestr o bethau i'w gwneud ers amser! Bydd bod gartref yn fwy yn arwain at fwy o ddŵr yn cael ei ddefnyddio, fflysio’r toiled yn fwy aml, mwy o gawodydd neu faddonau, neu hyd yn oed fwy o baneidiau o de, ac os ydych chi ar fesurydd mae'n hawdd anghofio y gallai cynnydd bach fan hyn a fan draw arwain at fil mwy yn y dyfodol – gan eich bod ond yn cael eich bilio am y dŵr yr ydych yn ei ddefnyddio.
Pethau i'w hystyried os yw eich bil wedi cynyddu a bod gennych fesurydd dŵr
1. Darlleniad a gyfrifwyd yn flaenorol
Os bu’n rhaid i ni gyfrifo darlleniad blaenorol a’i fod yn rhy isel, gallai eich bil diweddaraf fod yn uwch i gynnwys y dŵr ychwanegol yr ydych wedi'i ddefnyddio.
2. Cyfnod bilio hirach
Gallai eich bil diweddaraf fod am gyfnod hirach na'ch bil blaenorol. Po hiraf y bydd cyfnod y bil, po fwyaf o ddŵr y byddwch yn ei ddefnyddio. Er enghraifft, gallai eich bil cyntaf fod am 150 diwrnod a 26m3, a bydd eich ail fil am 193 diwrnod a 33m3
3. Newid yn y broses ar y safle
Gall rhai tasgau a gwaith o amgylch y tŷ ddefnyddio llawer o ddŵr. Er enghraifft, gwaith adnewyddu neu addurno sy'n golygu eich bod wedi defnyddio mwy o ddŵr nag arfer, neu ddefnyddio dŵr yn ystod gweithgareddau i'n cadw'n brysur, fel pyllau, tybiau poeth, pyllau padlo neu arddio.
4. Newid yn nifer y bobl
Os yw nifer y bobl sy'n byw yn yr eiddo wedi cynyddu rhwng eich biliau, efallai y byddwch yn defnyddio mwy o ddŵr. Gallai hyn fod yn newidiadau fel cael babi, ymwelwyr neu westeion yn aros (er efallai ddim yn ystod y pandemig), neu hyd yn oed pobl yn symud yn ôl i mewn i'ch cartref.
Os bydd angen i ni newid y mesurydd am unrhyw reswm, byddwch yn derbyn bil rhwng eich cylch bilio arferol, naill ai'n fisol, yn chwarterol neu'n chwe misol.
Sut i ddarllen eich mesurydd dŵr
Mae darllen eich mesurydd yn rheolaidd yn caniatáu i chi gadw llygad ar faint o ddŵr rydych yn ei ddefnyddio ac yn ein helpu ni i gyflwyno biliau cywir, ond sicrhewch ei fod yn ddiogel i chi ddarllen cyn i chi wneud hynny.
Cynghorion wrth ddarllen eich mesurydd:
- Edrychwch ar leoliad a rhif cyfresol y mesurydd ar eich bil dŵr
- Agorwch y caead metel ar siambr y mesurydd dŵr.
- Os oes gorchudd polystyren gwrth-rew ar ben y mesurydd, codwch e.
- Mae caead arall ar rai o’n mesuryddion; os oes un ar eich mesurydd chi, agorwch e i weld wyneb y mesurydd.
- Gwnewch yn siŵr bod y rhif cyfresol ar eich bil yr un fath â’r un sydd ar eich mesurydd.
- Nodwch y rhifau gwyn ar gefndir du, neu ddu ar gefndir gwyn (nid oes angen y rhifau coch).
Ble mae’r mesurydd?
Fel rheol, bydd y mesurydd yn y ddaear o flaen eich eiddo, ar ffin yr eiddo, neu yn y palmant. Mewn ardaloedd gwledig, mae’n bosibl y bydd y mesurydd gryn bellter o’r eiddo. Os ydych chi’n ansicr ble mae’ch mesurydd, bydd disgrifiad byr o leoliad eich mesurydd ar eich bil. Am fwy o fanylion am leoliad y mesurydd cysylltwch â'r tîm ar 0800 260 5051 neu e-bostiwch BCT@dwrcymru.com.
Sut mae clirio dŵr anwedd o’r mesurydd?
Weithiau, os yw hi wedi bod yn bwrw glaw, bydd dŵr anwedd ar y gwydr ac ni fydd modd gweld y rhifau. Yma rydyn ni’n esbonio sut y dylech chi glirio’r dŵr anwedd er mwyn darllen y mesurydd.
Os oes magnet ar y mesurydd:
- Gosodwch rywbeth metel dros y magnet.
- Defnyddiwch y peth metel i symud y magnet yn ôl ac ymlaen dros ben y rhifau.
- Pan fyddwch chi’n gallu gweld y rhifau’n glir, symudwch y magnet allan o’r ffordd a darllenwch y mesurydd.
Os oes min sychu plastig clir ar y mesurydd:
- Symudwch y min sychu yn ôl ac ymlaen dros y rhifau.
- Pan fyddwch chi’n gallu gweld y rhifau’n glir, rhowch y min sychu uwchben y rhifau fel eich bod chi’n gallu darllen y mesurydd.
Pryd byddwn yn darllen eich mesurydd
Byddwn yn darllen eich mesurydd ar ddiwrnod gwaith cyntaf pob mis os yw amlder eich biliau yn fisol. Os cewch eich bilio bob chwarter, byddwn yn darllen y mesurydd 4 gwaith y flwyddyn, o fewn misoedd Ionawr, Ebrill, Gorffennaf a Hydref. Bydd amlder chwe misol yn cael ei ddarllen o fewn cyfnod o chwe wythnos o'ch mis bilio.
Cysylltu â Ni
Os ydych chi'n gwsmer Dŵr Agored gallwch gysylltu â ni yma.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
Y tu allan i oriau: 0800 260 5053